Вот опять я на взводе. Теперь уже от нашей почты.
Девочки, вот честно, у меня на почте есть определенные 3 девушки - операторы к которым мне нравится ходить.
Они меня всегда спросят как мне отправить ЗАКАЗНОЙ ИЛИ ЦЕННОЙ бандеролью.
В основном, я всегда отправляю заказными бандеролями 1 классом. Покупаю вот такие желтые коробочки по 14 и 17 рублей, беру по-многу и дома сама собираю их.
Прихожу на почту, отдаю , говорю - что мне ЗАКАЗНОЙ и все, ..................НО ,прежде чем ее оформить , ее ОБКЛЕИВАЮТ СКОТЧЕМ, потом наклеивают марки, ставят печати и ...готово.
Сегодня я пришла и ............не мои девочки, думаю, ладно, деваться нЕкуда.
Выстояла очередь, отдаю 3 коробки, говорю, что мне ЗАКАЗНЫМИ, она их взяла и понесла.......ну, думаю, скотчем обклеивать , но тут я была удивлена от увиденного:
МОИ КОРОБОЧКИ БЫЛИ ПЕРЕВЯЗАНЫ ПРОСТОЙ НИТЬЮ ( ГРУБОЙ ПОЧТОВОЙ) , КАК ТОРТИКИ.
Я спросила, - ГДЕ СКОТЧ, а она мне в ответ : НЕ ПОЛОЖЕНО, У ВАС ЖЕ НЕ ЦЕННАЯ БАНДЕРОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!
Девочки, я все понимаю, но я стояла и просто ОФИГЕВАЛА, я ей говорю, а если ее откроют???? Она мне в ответ: НО ПИСЬМА ТОЖЕ МОГУТ ОТКРЫТЬ!!!!
Факт в том, что коробка перевязана как тортик на бантик, бантик не заклеен бумажкой НИ ЧЕМ, пипец какой то)))))))))))))))
Кто нибудь сталкивался с таким??????
Ну нефигасе, 1 класс отправления и жалко скотча, видите ли - НЕ ПОЛОЖЕНО, ОТКРЫВАЙ КОРОБКУ, ВЛЕГКУЮ, БЕРИ ЧТО ХОЧЕШЬ, ОПЯТЬ БАНТИКОМ ЗАВЯЗЫВАЙ И ДАЛЬШЕ.
Девочки, вот честно, у меня на почте есть определенные 3 девушки - операторы к которым мне нравится ходить.
Они меня всегда спросят как мне отправить ЗАКАЗНОЙ ИЛИ ЦЕННОЙ бандеролью.
В основном, я всегда отправляю заказными бандеролями 1 классом. Покупаю вот такие желтые коробочки по 14 и 17 рублей, беру по-многу и дома сама собираю их.
Прихожу на почту, отдаю , говорю - что мне ЗАКАЗНОЙ и все, ..................НО ,прежде чем ее оформить , ее ОБКЛЕИВАЮТ СКОТЧЕМ, потом наклеивают марки, ставят печати и ...готово.
Сегодня я пришла и ............не мои девочки, думаю, ладно, деваться нЕкуда.
Выстояла очередь, отдаю 3 коробки, говорю, что мне ЗАКАЗНЫМИ, она их взяла и понесла.......ну, думаю, скотчем обклеивать , но тут я была удивлена от увиденного:
МОИ КОРОБОЧКИ БЫЛИ ПЕРЕВЯЗАНЫ ПРОСТОЙ НИТЬЮ ( ГРУБОЙ ПОЧТОВОЙ) , КАК ТОРТИКИ.
Я спросила, - ГДЕ СКОТЧ, а она мне в ответ : НЕ ПОЛОЖЕНО, У ВАС ЖЕ НЕ ЦЕННАЯ БАНДЕРОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!
Девочки, я все понимаю, но я стояла и просто ОФИГЕВАЛА, я ей говорю, а если ее откроют???? Она мне в ответ: НО ПИСЬМА ТОЖЕ МОГУТ ОТКРЫТЬ!!!!
Факт в том, что коробка перевязана как тортик на бантик, бантик не заклеен бумажкой НИ ЧЕМ, пипец какой то)))))))))))))))
Кто нибудь сталкивался с таким??????
Ну нефигасе, 1 класс отправления и жалко скотча, видите ли - НЕ ПОЛОЖЕНО, ОТКРЫВАЙ КОРОБКУ, ВЛЕГКУЮ, БЕРИ ЧТО ХОЧЕШЬ, ОПЯТЬ БАНТИКОМ ЗАВЯЗЫВАЙ И ДАЛЬШЕ.
у нас такие коробки 40 РУБЛЕЙ СТОЯТ!!! ГДЕ МОЯ ЧЕЛЮСТЬ?
ОтветитьУдалитьЯ думаю что они не имеют права так делать, они обязаны заклеить. Тем более что они кичатся сейчас международными стандартами.
Можно с них потребовать что бы они показали инструкцию где написано что заказная бандероль не обклеивается скотчем. Или показали где написано какую посылку чем заклеивать.
У меня подруга решает все проблемы через жалобную книгу. Если пожаловаться конкретно на сотрудника его лишат премии. Но после этого все начинают делать так как положено.
Вот это разница в ценах))))
УдалитьВот и я стояла такая уставшая, было 19-30 перед закрытием, и ругаться не было сил)) Главное, чтобы они дошли в целости и сохранности)))
Да, чаще всего мы либо усталые, либо просто не хотим ругаться:) я такая же. Вот так на нас и выезжают некомпетентные и злые сотрудники почты.
Удалитьпо мне так ей лень было ручками поработать!Согласна полностью, они обязаны заклеивать!
ОтветитьУдалитьА я еще удивляюсь, почему у меня посылка не менее 200 рублей выходит.
ОтветитьУдалитьОднажды, давно, мне необходимо было отправить посылку, диск музыкальный, в Алма-Ату. Пришла я в местное почтовое отделение. С меня запросили 600 р. типа Алма-Ата это не России, международная посылка. Как хорошо, что у меня не оказалось столько денег. Я пошла в центральное отделение в Москве на Мясницкой и отправила этот диск за 126 рублей! Ну где справедливость?
Да, за всеми надо следить, а ведь эта дамочка, которая меня сегодня обслуживала - мне раньше только ценными отправляла, потом я прочухала, что заказными - дешевле)
УдалитьА бывает, что они еще не знают, какие услуги предоставляют. Пока не придешь к ним с распечаткой того что они обязаны делать.
УдалитьНапример, можно некторые товары (кнцтовары, книги и прочее) отправлять товарными вложениями, выходит 100 рублей (по нашим ценам). Так вот отказывались принимать посылку, обосновывая что Почта России этого не делает. Но потом приняли!
Всегда скотчем обклеивают, я тоже первым классом часто отправляю. Операторы не раз встречались некомпетентные, просто доказываешь им, что ты прав.
ОтветитьУдалитьЗавтра уже, наверное, поздно идти ругаться, но я им накатаю жалобу, обязательно!
УдалитьНадо настаивать, чтобы обклеивали - на веревочку, мне кажется, вообще ни в какие ворота! Прям случай из анекдота)... Слов нету)...
ОтветитьУдалитьпервый раз такое слышу. на нашей почте вообще веревочек нет.я же то же из Тольятти, слушай а где это отделение посмотреть на работника почты хочется
ОтветитьУдалитьЭто в 15кв. 44 отделение Лариса зовут, фамилии не знаю.
УдалитьДаже обычные посылки без ценности скотчем проклеивают. Специальным голубеньким.
ОтветитьУдалитьда и мне всегда обклеивали таким скотчем, а это прям НЕ ПОЛОЖЕНО и все, я завтра пойду все-таки разберусь.
УдалитьА я в первый раз вижу такие коробочки. Все отправляю в пакетах. Наклеивание марок, обклеивание скотчем и прочее, это всё входит в дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно.
ОтветитьУдалитьТак на пластиковые пакеты тоже наклеивают марки и за них мы платим ( если бандероль заказная) а скотч бесплатно клеят.
УдалитьСкотч бесплатно можете вы сами приклеить)))) Некоторые за приклеивание марок не берут денег.
УдалитьУ нас на главпочтамте тётенька, которая принимает посылки берёт за все, даже за простановку штемпеля )) К основной сумме прибавляется рублей 50 за отправку посылки. И она даже не пробивает это в чеке, и не предупреждает, что она вот оказывает такие услуги и они платные.
Ну а если отправлять бандероль, то как повезет, бывает и за приклеивание марок деньги берут)
Вот иногда в чеке написано , что цена за марки, а иногда - нет) короче ничего не понятно)
УдалитьЮдия, от того, что Вы пишите, волосы дыбом :) это просто почтовый беспредел! звоните на горячую линию и рассказывайте, как вас обкрадывают, нельзя такое терпеть :(
Удалитьэто просто ужас какой-то. Наклеивание марки - да, услуга платная, но стоит она ровно 4 рубля 20 копеек (причем независимо от количества марок)! я просто ужасаюсь, на что люди способны...
Вот это да!!! Хотя чему я удивляюсь, у нас тут такой-же бардак на почте... Они сами не знают как и что правильно делать, а некоторые слова вообще первый раз слышат...((( Возмущена!!! Снежана и тебя понимаю прекрасно, а сотрудники такие у меня только одни мысли вызывают, не нравится не работай как говорится... Они бы еще просто денежными резинками коробки упаковывали...ППц какой-то!((( Должны обклеивать! Я тоже о веревочках впервые слышу, но думаю что она перед тобой только так выделывалась, скорее всего, когда отправлять стали, заклеили нормально)))
ОтветитьУдалитьЖень, ну если будет так как ты говоришь, то Слава Богу)
УдалитьСнежана,а ты по России отправляла или за границу?
ОтветитьУдалитьУ нас,если по России,заклеивают скотчем,а если за границу,вот также перевязывают. Это для того,чтобы на таможне могли посылку проверить,а потом,после проверки они её заклеивают и к получателю уже заклееная посылочка приходит. Я очень часто за границу отправляю и всегда так делают. Даже если в п\эт. пакете отправляю,всё равно не заклеивают,а перевязывают бечёвкой.
Советую в спорных случаях сразу приглашать заведующую почтой.
Ларис, заведующая там МАМАНЕГОРЮЙ, я на нее уже жалобу писала, да и при мне она уже домой ушла. Я по России: в Кызыл, в Чебоксары и Псков.
УдалитьОтправляла за рубеж в заклеенном пакете. И никто этот пакет вскрывать не будет.
Удалитьменя коробит отправлять за границу, не закрывают и не заклеивают....отправляешь и сомневаешься, а дойдет ли?
УдалитьНо я только в Казахстан и в Беларусь отправляла, - заклеивают все напрочь.
УдалитьЛариса, п/э пакеты не могут не заклеенными пересылать 100%, таможня тут не при чем. На таможне вскрывают далеко не все посылки + при необходимости разрезают их ножом и после проверки заклеивают разрез своим таможенным скотчем, правда, не всегда аккуратно.
УдалитьНо при отправке за границу оператор почты должен проверить, нет ли там вложений, которые нельзя пересылать: орехи, сигареты, алкоголь. Скорее всего они поэтому говорят, чтобы не заклеивали, но пересылка незаклеенных пакетов - это просто нереально, к ому же во многих городах они уже и сортируются конвеерно, там просто всё рассыплется
Тогда странно,что не заклеили...
ОтветитьУдалитьНаша доблестная почта не для слабонервных.Я с ними уже давно в спор не вступаю .Сразу спрашиваю заведущего, если ее нет или она не в состоянии решить возникший вопрос , спрашиваю ее фамилию и при них набираю номер 8-800-2005-888 и объясняю ситуацию с перечислением фамилий должностных лиц. Действует безотказно. Обычно все приходит в соответствие с тарифами и действительностью.
ОтветитьУдалитьСпасибо, попробуем)
УдалитьОтличный вариант.
УдалитьОй, девочки с этой почтой вообще одни приколы, то они мне до соседнего города 260р. приписывают, то вот на днях в Венгрию отправила за 290, вместе со стоимостью коробки. И обязательно нужно знать, или ценная и заказная...разница в цене.
ОтветитьУдалитьВот мне сейчас в Кинель надо отправить, это от меня 60км, вот не знаю сколько возьмут.
УдалитьА разница приличная между заказной и ценной. Но самое интересное в том, что представляете, если вы оцените посылку во столько же - сколько , например стоит вложенный товар)))))))))да это ж сколько будет пересылка стоить????????
Снежаночка, от стоимости оценки сумма берется всего 4% т.е. от 100 рублей - это 4 рубля, а от 1000 рублей - 40 рублей. Не существенно для кошелька, правда же? так что лучше всегда оценку писать нормальную. Но тарифы между заказной и ценной сами по себе разные, помимо этого страхового сбора.
УдалитьИ ты их вот так и отправила??? не заклееные????
ОтветитьУдалитьОни должны все что угодно заклеивать, барышне тупо лень было
Мне один раз на почти попробовали отказать в заворачивании коробки в бумагу... я посмотрела и сказала что со мной этот номер не прокатит, не первый раз отправляю. Оператор криво и скрипя зубами эту посылку мне все таки запечатала.
Лен, ругаю себя матерными словами)
УдалитьВ данном случае только это и остается делать)
УдалитьВ Казахстане так: есть отдельное окно, где милые вежливые тетушки, упаковывают ВСЁ)
ОтветитьУдалитьТара: коробка (от 30р), крафт-бумага (42р.- независимо от размера)
Сама услуга упаковки всегда платная и стоит (если переводить в рубли) - 35р., если коробка - скотч, если бумага - веревка с СУРГУЧНОЙ печатью))
Потом берешь упакованную посылку и топаешь в другое окно (электронная очередь - это вещчь!!) отправлять. Сама доставка что в Италию, что в Россию выходит одинаково - 260р.(если наземным и до 500гр.- клатч, например), 470р.(если наземным до 1кг.),700-800 (точно не помню уже)(если сумка больше 1кг).
ОтветитьУдалитьСнежаночка, скажу сразу, с тобой поступили незаконно. Раньше использовали шпагат для оборачивания посылок, но он обязательно штамовался печатью (может даже помнишь тот запах, царивший на почте при растопке этой смеси для печатей) т.е. использовать шпагат без такой печати нельзя. Сейчас от печатей отошли, т.к. это дорого и мало уже где эти составы вообще продают, поэтому используется скотч на всех видах отправлений, не важно заказной или ценной бандаролью ты отправляешь. Другое дело, что по почтовым правилам ты не можешь заказной отправлять товарные вложения ;) т.е. заказная бандероль - это в принципе только для печатных изданий, всё остальное отправляется ценными бандеролями 1 класса или посылками. Но ввиду того, что почте выгодно принимать 1 класс, операторы обычно не докапываются до того, что внутри отправления.
ОтветитьУдалитьДевочки,какие страсти пишете ! Меня, слава богу, пока проносит.
ОтветитьУдалитьВерёвочка меня убила ! )))))))))
Да, Кать, вот так живем, но мы их победили!!!!
УдалитьДевочки, спасибо вам всем за поддержку и советы, я написала свежий пост!!!
ОтветитьУдалить